| ステップ1 |
「きらめき工房」ショップ内でお買い物 |
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- ご注文商品を選び、注文個数を入力して、〔カートに入れる〕ボタンを押して下さい。
- お買い物を続ける場合は、画面左上のカテゴリ欄よりショップサイトに戻って下さい。(※ ブラウザの「戻る」ボタンを使用すると文字化けするので、絶対に使用しないで下さい。)
- 「ご注文商品の確認」
カートに入れた商品が表示されます。購入したい商品が決まったら、〔注文画面に進む〕ボタンを押して下さい。この際、会員様は必ずログインしてからボタンを押して下さい。
- 「ご注文情報の入力」
ご注文者の情報を入力して下さい。その後、お支払い方法を選択して下さい。入力しましたら、〔確認画面に進む〕ボタンを押して下さい。
- 「ご注文内容の確認」
ご注文の商品およびお支払い合計金額、お届け先などが表示されます。ご確認のうえ〔この内容で注文する〕ボタンを押して下さい。これでご注文は完了です。
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| ステップ2 |
「注文完了メール」受信 |
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ご注文いただきましたら、折り返し当店からお買い物内容やお支払い合計金額などを表示した「注文完了メール」を自動送信致します。内容を必ずご確認下さい。
しばらく経っても「注文完了メール」が届かない場合は、入力していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。また、Yahoo!等のフリーアドレスをご利用の場合は迷惑メールの処理がされていて、お客様が気づかれない事態が多数報告されておりますので、フリーアドレスのご利用は絶対にお止め下さい。フリーアドレスをご利用された場合のトラブルに関しては、当店は一切の責任を負いませんのでご了承下さい。
携帯電話のアドレス等でアドレス指定受信設定をされている場合は、ドメイン「kirameki-koubou.com」を受信できるようにあらかじめ設定しておいて下さい。
「注文完了メール」が届かない場合は、お手数ですが【お問い合わせ】フォームまたは当店メールアドレス「info★kirameki-koubou.com(★は半角アットマークに直して下さい)」よりご連絡下さい。 |
| ステップ3 |
「注文確認メール」受信 |
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営業日中(基本的に夜間)に当店からお買い物内容やお支払い合計金額、お支払い方法などを確定した「注文確認メール」を送信致します。内容を必ずご確認下さい。 |
| ステップ4 |
代金お支払い(銀行振込のみ) |
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「注文確認メール」に記載されている振込口座に7日以内にお支払い合計金額をお振り込み下さい(例:6・7日目が土・日曜日の場合は金曜日(平日最終日)まで)。 |
| ステップ5 |
「入金確認メール」受信(銀行振込のみ) |
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当店で入金が確認できましたら、基本的に営業日中(基本的に夜間)に「入金確認メール」を送信致します。 |
| ステップ6 |
「発送報告メール」受信 |
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商品の発送が完了しましたら、「発送報告メール」を送信致します。発送のタイミングは、銀行振込の場合は「入金確認メール」、代金引換の場合は「注文確認メール」を受信した翌営業日以降(原則臨時休業日を除く5日以内)になります。詳細は【配送・送料】をご覧下さい。ただし、注文後製作を行う商品に関しては、商品完成後に発送し、「発送報告メール」を送信致します。 |
| ステップ7 |
商品お受け取り(代金引換の場合は代金お支払い) |
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お支払い方法を代金引換にされた方は、商品配達時に予めご連絡しましたお支払い合計金額を配達員の方にお渡し下さい。 |